domingo, 14 de agosto de 2011

Um problema estranho...

- O computador não aceita as PENs
- Explique lá isso melhor
- Então coloco a PEN, aparece lá, mas quando copio coisas para lá diz que não dá. Também não lê o cartão das fotografias.

O relato como do costume é algo impreciso, vamos lá analisar o problema.
De facto tentei várias "PENs" USB e vários cartões SD e Compact Flash e o resultado era sempre o mesmo: detetava o dispositivo mas depois ao aceder à drive indicava que a mesma não estava formatada.
Testes:
-Arranquei um Ubuntu (LiveCD) e funcionou, logo não era problema do hardware
-Desinstalei o hardware

Muitas pesquisas, as mais caricatas foram nos foruns da microsoft, em que basicamente assumiam que ou hardware estava avariado, que tinha um virus, ou coisa parecida.
Um dos testes mais estranho foi formatar um SD no Ubuntu em NTFS. Não é que assim o XP reconheceu! Acedi, criei ficheiros, tudo ok. Quando o decidi formatar no XP, só permitia, FAT, FAT32 e extFAT. Formatei em FAT e deixou logo de funcionar...
A instalação do XP estava definitivamente danificada.

Eu percebi que alguém tinha reinstalado ou reparado o sistema, já que o nome do perfil não era um que eu alguma vez utilizaria.

Em vez de reparar decidi usar a ferramenta da MS de restauro dos ficheiros protegidos de sistema: SFC

A meio do teste começa-me a pedir o disco do Windows XP Professional, desatei-me a rir, pois o sistema é um XP Home Edition, lá fui alternando os CDs e a coisa funcionou.

Pelo que percebi os problemas eram:
- Reparação do sistema com um CD errado (o CD original estava ao lado do PC e devidamente licenciado).
- Ao instalar o SP3 o suporte de FAT em disco amovíveis ficou danificado

Problema resolvido, mais por teimosia, e mais um cliente satisfeito.




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